Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о подключении AI-подписок
Как работает сервис
Что именно вы делаете?
Мы помогаем пользователям из России оплатить и подключить ИИ-подписки (ChatGPT Plus, Claude Code, Gemini Advanced) на их собственные аккаунты. Поскольку прямая оплата этих сервисов из России затруднена, мы принимаем оплату российскими картами и выполняем подключение подписки.
Подписка оформляется на мой аккаунт?
Да. Подписка активируется именно на вашем аккаунте OpenAI, Anthropic или Google. После подключения вы пользуетесь сервисом как обычно, вся история и данные остаются вашими.
Сколько времени занимает подключение?
Обычно 5–30 минут после подтверждения оплаты. В редких случаях — до 24 часов, если возникают технические сложности. Мы всегда держим вас в курсе.
В какое время работает сервис?
Мы обрабатываем заказы с 9:00 до 22:00 по московскому времени, семь дней в неделю. Заявки, поступившие ночью, обрабатываются утром.
Безопасность и конфиденциальность
Вам нужен мой пароль?
Нет. Мы никогда не запрашиваем пароль от вашего аккаунта. Подключение осуществляется без передачи пароля.
Вы будете иметь доступ к моим чатам?
Нет. Мы не видим и не можем просматривать вашу переписку с ИИ-ассистентами. Все ваши данные остаются только у вас.
Что нужно предоставить для подключения?
Только email аккаунта, на который нужно подключить подписку. В некоторых случаях потребуется код подтверждения из письма или SMS — его попросит оператор при необходимости.
Безопасно ли передавать email?
Email аккаунта — публичная информация, которую вы используете для входа в сервис. Сам по себе email без пароля не даёт доступа к вашему аккаунту.
Как вы используете мои персональные данные?
Мы собираем только необходимые данные для выполнения заказа. Ваши данные не передаются третьим лицам. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Оплата
Какие способы оплаты принимаете?
Банковские карты РФ (Visa, Mastercard, МИР) и СБП (Система быстрых платежей). Принимаем карты всех российских банков.
Когда нужно платить?
Оплата производится после того, как оператор свяжется с вами и подтвердит заказ. Сначала вы заполняете форму, затем получаете ссылку для оплаты.
Оплата проходит через защищённое соединение?
Да. Оплата производится через сертифицированную онлайн-кассу с SSL-шифрованием. Данные карты обрабатываются платёжным сервисом, мы их не видим.
Могу ли я оплатить криптовалютой?
На данный момент принимаем только рублёвые платежи картами РФ и СБП.
Возврат и гарантии
Что если подписку не удастся подключить?
Мы гарантируем результат. Если по каким-либо причинам подключить подписку не получится, мы вернём деньги в полном объёме.
Могу ли я вернуть деньги, если передумал?
Возврат возможен до начала процесса подключения. После того как мы начали работу по заказу, возврат рассматривается индивидуально. Подробнее — в Правилах возврата.
Что если подписка перестала работать раньше срока?
Напишите нам в Telegram или на email — разберёмся и поможем. Если проблема на нашей стороне, восстановим доступ бесплатно.
Технические вопросы
Нужен ли VPN для использования ИИ-сервисов?
После подключения подписки для использования ChatGPT, Claude и Gemini может потребоваться VPN, так как эти сервисы недоступны в России без него. Мы подключаем подписку — доступ к интернету вы обеспечиваете самостоятельно.
У меня нет аккаунта — можно помочь создать?
Да. При оформлении заказа укажите в комментарии, что вам нужна помощь в создании аккаунта — оператор поможет.
Подписка работает на всех устройствах?
Да. После активации подписка работает на всех ваших устройствах, где вы входите в свой аккаунт.